Мы занимаемся оказанием сервисных услуг и долго не могли понять, почему при хорошем потоке заявок до финальной оплаты доходило слишком мало клиентов. Казалось, что причины в рынке, в сезонности или в самих клиентах, пока специалисты Фактор Продаж не проанализировали нашу воронку. Именно тогда я изучила материал на сайте
https://factor-prodazh.ru/blog/voronka-prodazh-dlya-menedzhera-po-prodazham/, и буквально по каждому пункту увидела наши ошибки. После внедрения новой структуры стало заметно, что менеджеры не теряют лиды, не забывают повторно связаться и точно знают, что говорить клиенту на каждом этапе. Мы настроили контроль, отчётность и наконец начали прогнозировать продажи, а не гадать. Работа стала спокойнее, а результаты выше. Теперь ясно видно, куда движется компания и какие точки роста мы можем усиливать. Фактор Продаж сделали огромную работу, за что я им очень благодарна.
