Когда мы говорим об окупаемости тактильных жилетов, важно считать не только прямую прибыль от доплат за эту опцию. Гораздо важнее косвенные показатели: средний чек и LTV (Lifetime Value) — общая ценность клиента за все время взаимодействия с вашим клубом.
Жилет напрямую влияет на оба показателя. Во-первых, вы можете ввести плату за использование жилета (например, +15-20% к стоимости сессии). Во-вторых, клиент, получивший яркие эмоции, с большой вероятностью купит мерч, закажет напиток в баре, придет на другую игру. Он тратит больше за один визит. В-третьих, и это главное, он возвращается снова и приводит друзей, увеличивая свой LTV.
Таким образом, жилет работает как мультипликатор дохода. Он не просто окупает свою стоимость, а генерирует дополнительный денежный поток на протяжении всего срока службы. Мы проанализировали, как изменились наши финансовые показатели после внедрения жилетов, и делимся выводами здесь:
https://b2b.anvio.com/bhaptics-haptic-vests-for-lbe-vr.
