Я впервые каталась по рекам и каналам Питера прошлой весной — до сих пор под впечатлением! Очень советую не ограничиваться короткими маршрутами — выбирайте тур, который проходит и по Неве, и по узким каналам вроде Крюкова или Мойки, там особенно красиво. Мы брали экскурсию с аудиогидом и живым рассказом — это добавляет атмосферности, особенно если повезёт с харизматичным экскурсоводом.
Что касается билетов — если едете в «высокий» сезон (апрель–май), лучше взять заранее онлайн. Там бывает ажиотаж, особенно в выходные. А вот если погода переменчивая или не сезон — спокойно можно купить на месте у причала. Только совет: выбирайте компании, у которых открытые палубы и тёплые пледы — тогда прогулка точно будет в удовольствие, даже если поддует с воды.