Когда в семье случается утрата, мир будто переворачивается с ног на голову. Всё мыслительное пространство занимает горе, суета организационных моментов и тягостное ощущение того, что нужно принять множество важных решений в состоянии, когда любое решение даётся с огромным трудом. Одним из таких вопросов, безусловно, является вопрос достойного увековечивания памяти близкого человека. Мой выбор пал на мемориальную компанию «Ветеран» в Череповце, и сейчас, по прошествии времени, я могу с уверенностью сказать, что это было единственно верное решение, которое впоследствии подарило нам, родственникам, чувство выполненного долга и душевного покоя.
Первое, что отметил для себя при визите в их офис, – это совершенно иная, не «казённая» и не давящая атмосфера. Меня встретили не как клиента, которого нужно срочно обработать, а как человека, пришедшего с бедой. Было видно искреннее участие и желание помочь, а не просто продать товар. Мне предложили чай, дали время немного прийти в себя и не торопили с выбором. Консультант, с которым я общался, внимательно и терпеливо выслушал все мои, порой сбивчивые, пожелания относительно памятника для моего отца, ветерана труда. Он не навязывал самое дорогое, а, наоборот, старался подобрать оптимальный вариант, который бы сочетал в себе качество, достойный внешний вид и соответствовал нашему бюджету. Мы долго обсуждали возможные варианты гранита, формы памятника, шрифты для надписей. Мне показали множество примеров из своего портфолио прямо на месте, а также объяснили разницу в материалах без заумных терминов, просто и понятно.
После заключения договора и утверждения эскиза я, честно говоря, немного переживал, ведь доверять такое дело – волнительно. Но все сроки были соблюдены с удивительной точностью. Меня заранее предупредили о дате установки, и в назначенный день бригада мастеров приехала на кладбище вовремя. Я присутствовал при этом процессе и могу отметить высочайший профессионализм работников. Они действовали слаженно, аккуратно и очень уважительно по отношению к месту. Установка была произведена не просто технически правильно, но и с душой. Результат превзошёл все мои ожидания. Памятник из карельского гранита выглядел величественно, солидно и в то же время очень душевно. Все гравировки были выполнены безупречно, фотокерамика передавала малейшие черты лица отца. Это был не просто холодный камень, а настоящий памятник, который отражал суть человека.
Отдельно хочется сказать про такой важный аспект, как
благоустройство захоронений Череповец. Компания «Ветеран» предлагает комплексный подход. Помимо самого памятника, мы заказали у них и оформление участка: гранитный цоколь, тумбу и цветник. Теперь могила отца выглядит ухоженно и завершённо, как единый ансамбль. Не приходится беспокоиться о том, что что-то просядет или спустя время придет в негодность. Чувствуется, что использовались качественные материалы и добротные технологии монтажа. Прошло уже несколько лет, и несмотря на суровые северные зимы, всё выглядит так, будто установили вчера. Никаких сколов, трещин или перекосов.
Проанализировав позже их сайт, я понял, что мои впечатления полностью совпали с тем, что компания заявляет о себе. Сайт простой, информативный и без лишней напыщенности. Всё четко и по делу: представлен каталог с фотографиями реальных работ, есть цены, что уже говорит о прозрачности условий, указаны контакты и адрес. Видно, что основная ставка сделана не на агрессивный маркетинг, а на демонстрацию своего труда и качества через примеры уже выполненных заказов. Это вызывает доверие. Многие компании пытаются создать гламурный образ, но здесь всё честно – смотрите на то, что мы умеем делать, и делаем это хорошо.
Подводя итог, хочу сказать, что обращение в «Ветеран» стало для меня не просто покупкой услуги, а обретением поддержки в трудную минуту. Мне помогли воплотить в камне всю нашу любовь и уважение к отцу. Я неоднократно рекомендовал эту компанию своим знакомым, оказавшимся в сложной ситуации, и все оставались благодарны за совет. Поэтому если вы стоите перед этим непростым выбором и ищете не просто исполнителя, а ответственных и чутких людей, которые отнесутся к вашей памяти с пониманием и профессионализмом, то смело обращайтесь в компанию «Ветеран». Они действительно работают так, чтобы после них у вас оставалось лишь чувство светлой грусти, а не головная боль от некачественной работы или некорректного отношения.
Просмотр сообщений